Tus datos, explicados claro

01 Quién es el responsable

El responsable de tus datos es Angel Humberto Quintero Díaz, persona física con Registro Mercantil No. 30622SD-PF, que opera con el nombre comercial AQ Espacio Digital y presta sus servicios bajo la marca AQ Systems.

Zona de ubicación: Av. Independencia, Honduras del Norte, Santo Domingo, República Dominicana.

Correo para temas de privacidad: contacto@aqespaciodigital.xyz.

02 Qué datos recopilamos

Cuando completas el autodiagnóstico de procesos:

• Nombre, correo electrónico y empresa.
• Teléfono o WhatsApp, solo si decides darlo.
• Tus respuestas sobre cómo funciona tu organización. Son percepciones, y así las tratamos.
• Tus consentimientos, con la fecha, la hora y la versión del texto que aceptaste.

No te pedimos datos sensibles de personas, como salud, afiliación política o religiosa, ni documentos de identidad.

Cuando nos escribes por WhatsApp o por correo: tu nombre, tu número, el contenido de los mensajes y los datos de tu empresa que nos compartas.

Datos técnicos: A confirmar: si se guarda la dirección IP para evitar abusos, y por cuánto tiempo.

03 Para qué los usamos

• Generar tu ficha de definición y enviártela por correo.
• Contactarte sobre esa ficha y, si lo pides, agendar una sesión de validación de 20 minutos.
• Responder tus consultas y, si contratas un servicio, prestarlo.
• Enviarte correos de seguimiento y contenido sobre mejora de procesos, solo si marcas esa casilla por separado.
• Evitar envíos automáticos o abusivos del formulario.
• A confirmar: uso de las respuestas de forma agrupada y sin identificarte para mejorar la herramienta.

No usamos tus datos para otros fines ni los vendemos.

04 Tu consentimiento

En el formulario hay dos casillas, separadas y sin marcar de antemano. La primera es necesaria para enviarte la ficha y contactarte sobre ella. La segunda es opcional y solo sirve para los correos de seguimiento.

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo al correo de contacto. Todos los correos de seguimiento incluyen un enlace de baja que se respeta de inmediato.

05 Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Usamos proveedores que los procesan solo para que el servicio funcione:

• Hostinger: alojamiento del servidor donde se guardan los datos.
• Zoho Mail: envío y recepción de correos, incluida tu ficha.
• Telegram: aviso interno al responsable con un resumen de tu envío.
• Cloudflare Turnstile: verificación contra envíos automáticos, cuando esté activo.
• Reservas de la sesión de 20 minutos: A confirmar: Cal.com autoalojado y/o Google Calendar.
• Meta (WhatsApp Business): si te comunicas con nosotros por WhatsApp, tus mensajes pasan por su plataforma.

También podemos compartir datos cuando la ley lo exija.

06 Cuánto tiempo los conservamos

A confirmar: plazo de conservación de los registros del autodiagnóstico, de los correos y de las conversaciones de WhatsApp.

Cuando pidas eliminar tus datos, los borramos de nuestros sistemas, salvo lo que la ley nos obligue a guardar.

07 Tus derechos

Conforme a la Ley 172-13 sobre protección integral de los datos personales, puedes pedir en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Supresión: que los eliminemos.

Escribe a contacto@aqespaciodigital.xyz indicando el correo que usaste y, si la tienes, la referencia de tu ficha. Respondemos en A confirmar: plazo de respuesta.

08 Seguridad

La web usa conexión cifrada (HTTPS). Los datos del autodiagnóstico se guardan en un servidor de acceso restringido y no son consultables desde el navegador. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para protegerlos.

09 Recursos de terceros en esta web

Esta web carga tipografías desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador se conecta a servidores de Google. A confirmar: si Google AdSense seguirá activo (puede usar cookies de publicidad) o si las tipografías se alojarán en nuestro servidor.

10 Cambios y contacto

Si cambiamos esta política de forma importante, lo avisaremos en esta página y por nuestros canales de contacto.

Preguntas sobre esta política: contacto@aqespaciodigital.xyz.